Het beheer van de BAG moet u goed inbedden. De winst van de BAG zit namelijk in de actualiteit van de gegevens. Maar alles verandert. Ook de gegevens in de BAG die u zo zorgvuldig heeft opgebouwd. En afnemers moeten op uw gegevens kunnen blijven vertrouwen.

“Gedragen beheer”

‘Iets werkt pas echt, wanneer de mensen er ook achter staan.’ Het opleggen van beheertaken kan soms tot een frustratie bij uw medewerkers leiden. Het kan ook anders. Als u medewerkers vanaf de start betrekt bij het opstellen van beheerprocessen, creëert u draagvlak. Een goed beheer begint met een goede start.

Processenhandboek

Als gemeente moet u taken en verantwoordelijkheden vastleggen. Een processenhandboek maakt de manier van werken voor iedereen duidelijk. Hoe? In het processenhandboek beschrijft u wie waarvoor verantwoordelijk is en welke stappen er gezet moeten worden. Zo kunnen uw medewerkers afspraken naleven en zijn de verschillende spelers benoemd en gemandateerd. Bij diverse gemeenten heeft Geon dit voor de Basisregistratie Adressen en Gebouwen gedaan. Maar ook andere processen lenen zich uitstekend voor deze aanpak.

Workshops

Het processenhandboek BAG schrijft Geon samen met u en uw medewerkers. Dat is de kracht van onze aanpak. We leggen de basis voor een processenhandboek door middel van enkele workshops en verdiepende interviews. Deze aanpak stemmen we zorgvuldig af op de specifieke situatie van uw gemeente. Daardoor is de aanpak bruikbaar voor alle medewerkers die een rol spelen bij het beheren van de BAG. Als het processenhandboek eenmaal is vastgesteld, draait u er een tijdlang proef mee. Na enige tijd evalueren we de werkwijze. Indien nodig verfijnen we het handboek dan nog.

Meer informatie over processen in beeld

Niet alleen voor de BAG is een processenhandboek nodig. Gemeenten kunnen ook andere processen op een zelfde manier omschrijven en vaststellen. Om te ontdekken of Geon uw organisatie ook op deze manier kan ondersteunen, kunt u contact opnemen met Bert Gerlofs.

Meer weten over het opstellen van een processenhandboek voor de BAG-processen? Francine Engelsman vertelt u graag meer.